Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Dependalium Global Services, S.L.
• NIF: B26786962
• Domicilio: Baixada de les Espenyes 6, 1º, 08301 Mataró (Barcelona), España
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 100046, folio 219, hoja B-561219
• Correo: info@instaladorbarcelona.com
• Sitio web: https://instaladorbarcelona.com

2. Qué datos tratamos

Únicamente los que introduces en el formulario de solicitud: el servicio que necesitas, la urgencia, el rango de presupuesto, la descripción del problema, el código postal, la población, la dirección aproximada si la indicas, tu nombre, tu teléfono y, opcionalmente, tu correo electrónico. También registramos la página desde la que envías la solicitud y el idioma, para saber qué contenidos son útiles.

No hace falta crear una cuenta ni facilitar datos de pago. No solicitamos ni queremos datos de categorías especiales: no incluyas en la descripción información sobre tu salud u otros datos sensibles.

3. Para qué y con qué base legal

• Derivar tu solicitud a profesionales independientes de tu zona para que te contacten con un presupuesto. Base: tu consentimiento expreso, que otorgas marcando la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Conservar constancia de la solicitud y poder atender reclamaciones. Base: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

No se usan tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos, y no se toman decisiones automatizadas sobre ti.

4. A quién se comunican

A los profesionales independientes a los que se deriva la solicitud, que la reciben para poder llamarte. Esa comunicación es la finalidad misma del servicio y es lo que autorizas al enviar el formulario. Cada uno de ellos actúa como responsable de los datos que recibe.

Además intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable: el proveedor de alojamiento del sitio, el proveedor de la base de datos y el proveedor de envío de correo. Todos ellos tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas de transferencia internacional. No se venden ni se ceden datos a terceros para ninguna otra finalidad.

5. Cuánto tiempo se conservan

Las solicitudes se conservan durante dos años desde su envío, plazo razonable para atender reclamaciones y comprobar el funcionamiento del servicio. Transcurrido ese plazo se suprimen. Si pides antes su supresión, se atiende salvo que exista obligación legal de conservarlas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@instaladorbarcelona.com. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

7. Seguridad

El sitio se sirve siempre por HTTPS y las solicitudes se guardan en una base de datos con acceso restringido. Ningún sistema es infalible, pero se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo.